株式会社TrustSupport（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づいて適切に管理いたします。
1. 法令等の順守
当社は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報の保護に関する法律及び関連法令を順守し、個人情報の適切な管理を行います。
2. 個人情報の取得
当社は、事業活動に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社のサービス提供やサポート
- お問い合わせへの対応
- セミナーやイベントの案内
- 市場調査やデータ分析の実施
- 契約の履行および法令に基づく権利の行使や義務の履行
- その他、上記に付随する目的
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性を確保し、紛失・改ざん・漏洩を防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、法令で認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし問い合わせいただいたサービスが提携するパートナー企業のサービスの場合は、提携先企業へ提供する場合がございます。
6. 委託先の管理
当社が業務を外部に委託する場合、個人情報の適切な取り扱いを実施するよう、委託先に対する契約や監督を行います。
7. クッキー（Cookie）の使用
当社ウェブサイトでは、クッキーを使用してお客様の利便性向上やサービスの改善を図ります。クッキーの使用目的は以下の通りです。
- ウェブサイトの利用状況の分析
- サービスや広告のカスタマイズ
- サイトパフォーマンスの向上
また、当社ウェブサイトでは第三者によるクッキーの利用が含まれる場合があります。例えば、Google Analytics等の分析ツールや広告配信サービスを使用して、訪問者のサイト利用状況を把握したり、広告のパフォーマンスを測定したりします。これらの第三者によって取得されたクッキー情報は、それぞれのプライバシーポリシーに従って管理されます。
クッキーの管理とオプトアウト
お客様は、以下の方法でクッキーの使用を無効化することが可能です。
- ブラウザ設定の変更：ブラウザの設定から、クッキーを無効化または削除することができます。これにより、Google Analyticsなどのトラッキングが制限されますが、当社ウェブサイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。
- 「プライバシー保護」機能の使用：一部のブラウザには、トラッキングを防止するための「プライバシー保護」機能があります。この機能を有効にすると、トラッキングされることを防げます。
Google Analyticsによるトラッキングを無効にするための方法として、上記の手順を活用してください。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求
当社は、ご本人からの開示・訂正・削除のご請求について、適切かつ迅速に対応いたします。
9. プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは、継続的な改善を行い、必要に応じて変更することがあります。
10. お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社TrustSupport
メール: nkent0317@trust-support.com
制定日：2022年7月7日